A taxa de evasão em academias brasileiras chega a 30% ao ano. Desmotivação, falta de acompanhamento, rotina — os motivos são previsíveis. A IA do Benvox detecta quem está sumindo antes do cancelamento e age — pelo WhatsApp que seu aluno já usa.
Não é falta de aluno novo. É a hemorragia silenciosa dos que já estavam dentro.
Parou de frequentar há 10 dias. Ninguém percebeu. Ninguém ligou. Quando a recepção nota, ele já está em outra academia — ou no sofá.
"Quero cancelar." Chega sem aviso. Sem sinal. O aluno já decidiu faz semanas — e ninguém tentou reverter enquanto ainda dava tempo.
R$50-150 por lead no Instagram. Enquanto isso, dezenas de alunos inativos estão no seu sistema esperando uma mensagem. Reativar custa centavos.
Mesmo treino há 3 meses. Sem avaliação física. Sem progressão. O aluno perde motivação e começa a faltar — e ninguém percebe o padrão.
Aluno manda mensagem pro personal às 23h. Professor sai e leva os contatos. Relacionamento é da pessoa, não da academia.
Catraca registra entrada, mas ninguém analisa. Aluno que vinha 4x/semana e agora vem 1x? É sinal de evasão. Mas sem alerta, vira cancelamento.
Trimestral vence sexta. Ninguém avisou. O aluno não renova por inércia — não por insatisfação. Uma mensagem resolveria.
Cancelou há 6 meses. Mudou de vida, quer voltar. Mas ninguém mandou mensagem. Ele matriculou na concorrente que mandou.
Quantos cancelaram este mês? Qual modalidade perde mais? Qual período tem mais evasão? Se você não mede, não consegue agir.
A IA trabalha nos bastidores da sua academia — 24/7, sem falhar, sem esquecer nenhum aluno.
Frequência caiu? 3+ dias sem check-in? A IA detecta o padrão de afastamento e entra em ação antes que o aluno decida cancelar. Mensagem personalizada baseada no histórico, na modalidade e nos objetivos dele.
Cancelou há 3, 6, 12 meses? A IA identifica o motivo da saída e manda mensagem personalizada. Promoção de retorno, novidade na grade, novo professor — cada ex-aluno recebe o gatilho certo.
15 dias antes do vencimento: lembrete. 7 dias: oferta de renovação. Dia do vencimento: último aviso. A IA conduz todo o processo — e ainda oferece upgrade pra planos mais longos com desconto.
Lead clicou no anúncio? A IA atende na hora: qualifica (objetivo, modalidade, horário preferido), agenda aula experimental e faz follow-up se não aparecer. Sem depender da recepcionista estar livre.
Todo mês, a IA pede avaliação para um grupo de alunos. Nota alta? Convida pra avaliar no Google. Nota baixa? Alerta a gestão pra resolver antes que vire cancelamento.
Aniversário do aluno? Mensagem personalizada com mimo (day pass pra um amigo, desconto no plano). Datas especiais criam vínculo emocional — e aluno que se sente cuidado não cancela.
Avaliação venceu há 90 dias? A IA agenda automaticamente. Aluno que vê progresso nas medidas se motiva a continuar. Sem avaliação, sem resultado visível, sem motivação.
Aluno satisfeito é o melhor vendedor. A IA identifica promotores (NPS 9-10) e ativa o programa de indicação: desconto pra quem indica e pra quem é indicado. Tudo rastreado automaticamente.
Não é só IA no WhatsApp. É CRM, agenda, funis, documentos, base de conhecimento e gestão — tudo integrado.
Cada aluno com seu perfil: objetivo, modalidade, frequência, plano, data de matrícula, avaliações. Visão 360° que sua planilha não dá.
Grade de aulas coletivas, horários de personal, sala de avaliação — tudo integrado. Aluno agenda direto pelo WhatsApp.
Lead → experimental → matrícula → acompanhamento → renovação. Cada etapa com automação. Ninguém cai no limbo.
Número da academia com IA + recepção + equipe. Histórico completo por aluno, inbox unificada, sem perder conversa no pessoal do professor.
Objetivos, limitações físicas, treino atual, modalidades preferidas, horário que costuma vir, lesões anteriores. A IA lembra de tudo.
Musculação, pilates, crossfit, funcional, natação. Iniciante, intermediário, avançado. Risco de evasão, VIP, indicador. Segmente e aja.
Contrato digital, termo de responsabilidade, ficha de anamnese, resultado de avaliação — tudo enviado e assinado pelo WhatsApp.
Horários de aula, regras, modalidades disponíveis, planos e preços. A IA consulta automaticamente ao responder alunos e leads.
"Ligar pro aluno X", "Montar treino novo da Fernanda", "Cobrar renovação". Tarefas claras, prazos, responsáveis.
Taxa de evasão mensal, alunos em risco, frequência por período, renovações pendentes, leads em funil. Dados em tempo real.
Matriz e filiais com gestão centralizada. Mesmo padrão de atendimento, mesmos funis, comparação de performance entre unidades.
Rastreie alunos de cada personal, calcule comissão por matrícula, por aula avulsa, por pacote. Transparência total pra equipe.
Monte uma vez, roda pra sempre. Cada workflow é um processo que nunca mais depende de memória humana.
IA atende → qualifica objetivo e modalidade → agenda experimental → lembra véspera → pós-experimental → follow-up matrícula → NPS
Frequência caiu 50%+ → IA detecta padrão → mensagem empática → oferece reavaliação/treino novo → escala pro personal se não responder
15 dias antes → lembrete → 7 dias → oferta upgrade → dia do vencimento → último aviso → não renovou → workflow de retenção
3+ meses sem vir → mensagem personalizada por modalidade → novidades da academia → convite experimental → follow-up 48h
90 dias desde última → IA convida → agenda com avaliador → lembra véspera → pós-avaliação → mostra evolução → motiva continuidade
NPS 9-10 → convite automático → gera link → rastreia indicações → aplica desconto → agradece → ciclo de engajamento
Janeiro/verão → campanha matrícula → leads qualificados → experimental → matrícula → onboarding → acompanhamento 30 dias
Pós-aula/avaliação → NPS → nota alta: Google Reviews → nota baixa: alerta gestão → resolução antes de ser pública
Matrícula → boas-vindas → agenda avaliação → 1ª semana: check-in → 15 dias: como está → 30 dias: avaliação de satisfação
Aniversário → mensagem + mimo → aniversário de matrícula → reconhecimento → datas comemorativas → campanhas temáticas
Montamos o Benvox com suas modalidades, seus planos e seus processos reais. Em 15 minutos você vê a IA detectando evasão, reativando inativos e captando leads.
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